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大阪格蘭比亞大飯店 - Kita-ku, Osaka, 530-0001, Japan

常見問題

常見問題:
我們歡迎賓客提問且樂於詳細回答。
以下列出一些最常見的問題。
仍有疑問嗎? 請聯絡我們。
更多資訊請參閱:http://jr13.preview.suite.booking.com/contact-us/contact-us.htm

一般資訊

問:入住/退房時間為何?
答:入住時間為下午 3 點起,退房手續則須在中午 12 點前完成。

問:我可以在入住時間前或退房後寄存行李嗎?
答:可以,請詢問行李櫃台。在您出發去機場前,我們都能為您保管行李。

問:可以在飯店內吸煙嗎? 房間內呢?
答:可以,本飯店設有可吸煙客房。

問:你們提供高速有線和/或無線網絡嗎?
答:是,旅館各處皆可使用無線網絡,且所有客房內均提供高速有線網絡。

交通/方向指引

問:如何前往飯店?
答:若您是從關西國際機場前往本飯店,可以搭乘 JR 列車或機場利木津巴士。

:JR 列車
可搭乘從機場直達 JR 大阪車站的列車。
本飯店位於 JR 大阪車站南出口大樓,
最靠近的出口為中央出口,從這個出口步行數分鐘便可抵達。
票價:1,190 日圓 / 單程
時間:約 1 小時 / 往大阪的快速列車

:機場利木津巴士
很遺憾,本巴士無法免費搭乘,且不會直達本飯店。
請在‘大阪 Herbis’ 巴士站下車,這是最靠近本飯店的停靠站。
從這個巴士站步行約 5 分鐘便可抵達。
票價:1,550 日圓 / 單程
時間:約 1 小時 / 機場 –「大阪 Herbis」巴士站
※無須事先預訂座位。
巴士站設有售票機,您可以直接購票。
請造訪:http://www.okkbus.co.jp/en/
(其他資訊)

關西國際機場 URL:http://www.kansai-airport.or.jp/en/index.asp

:計程車
請前往下列 URL 瞭解計程車相關資訊。
http://www.kansai-airport.or.jp/en/access/taxi/index.html
標準車資:中型車/14,500 日圓;小型車/13,000 日圓
深夜車資:中型車/17,000 日圓;小型車/15,500 日圓

更多資訊請參閱: http://www.hotelgranviaosaka.jp/maps/maps-transportation.htm

住宿

問:你們飯店有哪些房型?
答:本飯店設有標準層和行政 (格蘭比亞) 層。

標準層客房
•經濟大床房
•單人房
•標準大床房
•標準雙人房
•吸煙與禁煙選擇

格蘭比亞層客房
•高級大床房
•優惠大床房
•高級雙人房

更多資訊請參閱:http://www.hotelgranviaosaka.jp/rooms.htm

問:可以在入住前先將我的行李寄到飯店嗎?
答:可以。完成訂房手續後請將行李寄送到下列地址。請務必註明您的姓名 (登記的姓名) 和入住日期。

日本 530-0001 大阪市北區梅田 3 丁目 1-1
大阪格蘭比亞大飯店 (前台)
電話:06-6344-1235
登記姓名 / 入住日期

*請注意,我們不負責保管現金、貴重物品、易碎物品、需要溫度控制的物品。

問:如果飯店預訂已滿,是否有候補名單?
答:很遺憾,我們沒有候補名單。請聯絡訂房部門確認空房情形。
電話:+81-6-6344-1235
服務時間:9:00am- 8:00pm 週日 & 假日 5:00pm

問:我可以和我的小孩共用一張床嗎? 需要支付額外費用嗎?
答:6 歲以下的兒童若與成人共用床位,可免付住宿費。但請注意,一名兒童僅可與一名成人共用床位。
若您欲攜共用床位的嬰幼兒同行,請在訂房時告知我們。

更多資訊請參閱:http://jr13.preview.suite.booking.com/contact-us/contact-us.htm

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設施

問:你們有健身房嗎?
答:沒有,本飯店未設有健身房。請至前台詢問。

問:你們有商務中心嗎?
答:沒有,本飯店未設有商務中心。請至前台詢問。

問:你們有水療中心嗎?
答:沒有,本飯店未設有水療中心。請至前台詢問。

問:你們有自助洗衣店嗎?
答:沒有,本飯店未設有自助洗衣店。請至前台詢問。

問:你們有停車場嗎?
答:沒有,本飯店沒有專屬停車場,您可將車輛停放在下列附近特約停車場 (須付費)。
更多資訊請參閱:http://jr13.preview.suite.booking.com/location.htm

南出口大樓地下停車場 (電話:06-6347-0606)
OSAKA STATION CITY 西梅田停車場 (電話:06-6136-5414)


日本環球影城®

問:如何前往日本環球影城?
答:我們不提供往返環球影城的接駁車服務。
若要從本飯店前往日本環球影城,可以搭乘 JR 列車。

:從大阪車站搭到環球影城車站
若您搭乘直達環球影城車站的列車,約需 15 分鐘。
若非直達車,則須在西九條車站轉乘前往環球影城車站的路線。
請參閱下列網址瞭解詳細資訊。
http://www.jorudan.co.jp/english/

問:可以在入住前購買日本環球影城®的影城入場券嗎?
答:可以,您可以當天在接待櫃台購買「環球影城入場券 (1 天入場券)」。
票價如下。

成人 (12 歲或以上):7,400 日圓
兒童 (4 到 11 歲):4,980 日圓
(含稅和服務費)
※與現場售票處的票價相同
請注意,本飯店不提供 Booklet (特快入場券) 和 2 天入場券。

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